襄阳日报讯（通讯员柏向华 刘一阳 全媒体记者孙修廷）“要不是你们热心帮助，恐怕要出大问题。”昨日，在市第一人民医院住院部，80岁的老人肖家兰握着樊城水星台社区工作人员的手感激地说。

 

肖家兰居住在水星台社区八组，子女都没在身边，平时一个人居住。

 

7月23日下午5时20分，社区网格员在辖区巡逻时突然听到呼喊声，循声而去，发现肖家兰老人摔倒在地。

 

原来，老人当天下午纳凉后回家准备做饭，不小心被绊倒，摔伤了髋骨。了解这一情况后，掌握一定急救常识的网格员并没有上前搀扶她，而是让她平躺，并立即拨打120急救电话。

 

在等待120救护车期间，工作人员不断安抚肖奶奶的情绪。几分钟后，120救护车到达，将肖奶奶送往医院救治。

 

次日上午，社区工作人员和网格员赶往医院看望肖家兰老人，并送上500元慰问金。