我市推行医院管理服务能力提升工程
襄阳晚报讯【通讯员任群 贾希亮 全媒体首席记者李兴会】看病难，一直是群众就医的“痛点”。今年，市卫计委推行“医院管理服务能力提升工程”，对全市各级各类医院实行全覆盖。
市卫计委表示，希望通过该工程的实施，强化医院管理，规范医疗服务行为，提升医疗服务质量，改善群众就医体验，提高群众看病满意度。
按照提升工程要求，各医院要落实院长每周查房制度，推行“院长接待日”，与群众面对面听取意见和建议，及时解决服务管理中的问题。
在提升技术能力方面，各医院卫生技术人员与实际开放床位之比不低于1.15：1，医师与实际开放床位比不低于0.3：1；护理人员与实际开放床位之比不低于0.6：1。
提升医院服务能力是重中之重。今年，各医院在完善门诊导诊服务的同时，还要增加便民服务内容，对挂号、收费、取药等窗口数量实行动态调整，增加诊室，缩短候诊、候查、候治时间，确保各窗口排队等候时间不超过10分钟。
群众就医，停车难也是闹心的事情。今年，各医院要提升环境保障能力，加强对车辆的服务管理，缓解群众就医停车难。