当时，三王村党支部书记王国震刚从办公室出来准备回家，见状急忙询问他们要到哪里去，无奈大人小孩都说不清。王国震一面将母子俩带到村委会，买了两包快餐面，泡好让他们吃；一面在黄集党建微信群发出照片呼吁人们辨认。据知情者反馈他们是温岗村的齐菊香母子，本来要到薛集走亲戚，不料在雪中迷失了方向。

得知情况后，王国震立即请求派出所支援。镇派出所安排警车，30分钟便赶到三王村，接送母子回家。然而，在送到离温岗村3公里处时，大雪路滑致警车陷入地沟无法前行。

温岗村村委会委员赵宗信得知情况后，立即开上自己的旋耕机，接力护送母子。记者了解到，当天22：28，母子俩平安归家。