当好居民“服务员” 记保康县城关镇网格员谢天明

今年45岁的谢天明是保康县城关镇河西社区常青网格网格员。担任网格员7年来,他服务百姓,解决“五小”事件400多件,成为了居民们最信任的人。
通讯员姜彦冰 邱杨

今年45岁的谢天明是保康县城关镇河西社区常青网格网格员。担任网格员7年来,他服务百姓,解决“五小”事件400多件,成为了居民们最信任的人。

夏季高温天气,居民用电负荷不断攀升,河西社区常青网格原有的变压器已不能满足现有的负荷要求,如何缓解居民用电压力是谢天明一直思考的问题。

2017年10月,网格内增设的一处台区正式施工,河西社区常青网格的电缆覆盖面积由此达到95%,铺设里程达2.63公里。当施工架线出现占地矛盾时,谢天明总是耐心仔细地化解。在谢天明的努力下,2017年12月,河西社区常青网格电改设备全部安装完毕。

居民曾反映夜晚出行不便,谢天明积极向上级部门提交申请,争取各项优惠政策等。2016年,为河西社区常青网格争取了60盏路灯,2017年争取了30盏路灯。

为保持网格内蓝天碧水的生态环境,谢天明积极联系水务、环保等部门,科学规划污水管网,将管网连通污水处理厂,进一步规范生产生活污水排放。

想尽办法解决居民需求、为居民争取最大化利益是谢天明一直坚持做的事。时时关心居民、处处照顾居民,谢天明7年如一日地重复着平凡琐碎的工作,把每一名群众的事都当做最重要的事去对待。

提起自己的女儿,谢天明总是很愧疚。去年3月,原本与女儿约好周末带她踏春游玩,可一通电话却让他改变了计划。

河西社区常青网格内五保户刘书奎突发疾病需要住院,考虑到刘书奎的情况特殊,当接到刘书奎哥哥的求助电话时,谢天明马上放弃了和女儿的约定,赶到了刘书奎家。

在谢天明的日常工作中,“5+2”“白加黑”模式时常有,为了服务群众,牺牲了自己的休息时间,用来解决网格中的琐事。提到这些,谢天明从不觉得辛苦,他说:“作为一名老党员,群众有困难想起我、需要我,这是我的荣幸,在困难化解后,看到他们露出满意笑容,我觉得很满足。”

河西社区有一间专门的书屋,里面陈列着蔬菜种植类、政策法规类、文学类、卫生保健类、科技普及类的书籍。书屋的成立不仅方便了附近的居民阅读,也为这里的网格员提供了继续学习的机会。闲暇之余,谢天明总爱在这里看书学习。

日常工作中,不管是社区、镇政府还是县政府组织网格员培训时,谢天明总是积极参加。“在推进网格员数字化办公的进程中,只有多学习,才不会掉队、才能更好地服务群众。”谢天明说。