清河桥社区是三江口拆迁改造的重点区域。八一河堤外曾居住着大量居民，多半房屋是棚户。2017年，大部分居民签订了征迁协议搬走了，但仍有几户居民没搬走。这次，襄阳降下暴雪，尚未搬迁居民的安全问题成了清河桥社区最牵挂的事。

自4日开始，户巧云每天上班的第一件事，就是带领工作人员踏着厚厚的积雪来到八一河堤外，查看几户居民的房屋情况，询问他们生活是否有困难。

为方便居民出行，户巧云又组织社区工作人员清除道路积雪积冰，嘱咐居民如有需要，第一时间向社区求助。