当天清晨，徐大姐在清扫凯地商业广场时，发现路面上有一个黑色的男士钱包。她捡起钱包打开一看，有5000元现金和多张银行卡。“丢了这么多财物，失主一定很着急。”徐大姐想着，马上找到凯地物业公司的工作人员，请求帮忙寻找失主。凯地物业员工盛菁菁调取监控视频，看清是一名男子步行时，不小心将钱包掉落，男子最后走进了凯地商业广场附近的维也纳酒店。盛菁菁找到该酒店的员工，被告知男子其实是酒店的会员郑先生。

此时的郑先生仍然不知道自己钱包掉了，接到酒店前台的电话时，他非常意外，也非常感动，赶紧下楼取回了自己的钱包。