年过五旬的郭师傅患有智力残疾，今年2月，一直独居的他突然离家出走，这让他的姐姐和人民路社区的工作人员都很是担心，他们立刻到辖区派出所报警备案。之后，他们一直在寻找郭师傅。

今年9月，人民路社区突然接到一个来自荆州救助站的电话。原来，郭师傅去了荆州，被一辆汽车撞上，被送往医院，伤势好转后又被送往荆州救助站。

10月下旬，郭师傅终于被送回襄阳。经历了车祸的郭师傅左腿打着钢板，行动不便，需要人照料。但郭师傅的姐姐已年过六旬，家住得又比较远，照顾郭师傅略显吃力。面对这种情况，人民路社区志愿者主动提出照料郭师傅。于是，志愿者刘敏经常来到郭师傅家中，为他打扫卫生、买菜做饭，照料他的日常起居。