据介绍，今年9月1日社区居民医保系统升级后，新增了手机扫码缴费渠道，以满足更多居民的缴费需求。但在实际操作中，居民经常遇到手机扫码扫不上、缴费请求提交不了等问题。

为方便居民缴费，7日上午，十字街社区邀请工行工作人员走进社区，现场为前来办理医保缴费的居民演示缴费步骤，为大家释疑解难。