襄阳日报讯（通讯员朱雨薇 全媒体首席记者李兴会）市民给政府热线写信，多半是反映问题。9月13日，米公办事处十字街社区收到一封转自政府热线的群众来信，信件内容不是反映问题，而是表扬社区。

　　昨日上午，记者看到了这封编号为X-6-22的群众来信。信件内容是这样的：“我是十字街社区的一位老居民，在这里居住了20多年，每天看着小区一点点地在变样，今年更是借‘创文’东风，小区环境有了质的变化。我们住的房管房是老式楼房，厕所在每家的外面，墙面都是黑的。现在，一楼过道坑洼的路面被水泥填平了，楼梯间堆积多年的杂物、垃圾也被清空了。之前，也有人要清理，无奈一些居民反对。今年，社区居委会工作人员做了大量协调工作，终于说服一些老年人，把过道所有的杂物和垃圾都清理了，楼道墙面也被刷白了。前几天晚上快10点了，社区居委会工作人员还在挨家挨户宣传‘创文’知识，非常辛苦。本来我担心清理一次会很长时间没人管，结果这种担心是多余的，现在，每天都有专人清理过道的垃圾，以保持干净。真心感谢社区居委会全体工作人员，让我们有了一个舒适卫生的居住环境，希望社区居委会再接再厉，把环境变得越来越好。”

　　记者了解到，这位居民所反映的小区临着朝阳路，因种种原因，小区多年来环境卫生脏乱差。今年以来，社区对小区环境进行了综合整治，小区的面貌发生了天翻地覆的变化。对此，这位居民有感而发，用写信的方式表达喜悦之情。