只为对得起乘客那份信任
记者陈莉莉
记者陈莉莉
仅见过两次面,远在广东的蒋女士将自己的孩子托付给一位襄阳的哥。
为了这份信任,这位的哥在襄阳机场苦等一个半小时,被误会成拉客,遭到驱赶,他都守在机场大厅门口,只为把孩子安全送到家。昨日,蒋女士致电本报,为这位襄阳的哥点赞。
受人之托
蒋女士随丈夫在广东创业,婆家在东津,13岁的女儿芳芳(化名)一直在襄阳上学,由爷爷、奶奶照顾。
今年暑假,芳芳跟着蒋女士在广东生活。眼看开学在即,蒋女士给芳芳买了8月20日回襄阳的机票。
可是,丈夫在国外出差,她又不能离开公司,老家的爷爷年事已高,不能去机场接人,芳芳只能独自从广东飞回襄阳。
无奈,蒋女士想起在襄阳遇到的的哥秦师傅。8月19日晚,她联系上秦师傅,希望他能去襄阳机场接芳芳,并将芳芳送到东津的家门口。
“好,把时间、地点发给我,我一定把娃子安全送到。”电话里,谈好车费后,秦师傅承诺道。
坚守承诺
8月20日,芳芳乘坐的飞机晚点一个半小时到达襄阳机场。
“秦师傅给我发来短信,说飞机可能晚点。”蒋女士说,看到短信时已经过了30多分钟,当时她特别着急,“打电话过去,秦师傅居然一直在机场等着,没有离开,我真是感激得不知该说什么。”
下午5时许,蒋女士先后接到秦师傅和家里老人打来的电话,说芳芳已经安全到家。
“太感谢秦师傅了,芳芳的两个行李箱特别大,装满了东西。”蒋女士说,女儿一出站,秦师傅就上前帮她拿行李。
蒋女士为何如此放心地将孩子托付给秦师傅呢?
蒋女士说,7月,她从广东回襄阳接芳芳,当时坐的就是秦师傅的车,“他穿着公交公司的工作服,而且车里干净整洁,还有摄像头,服务态度很好!”
蒋女士很注重细节,当时就觉得这位的哥不错。由于东津老家较偏远,乘车不方便,路上,她就问秦师傅是否可以预约接送。秦师傅同意了,并将他所在公交公司的咨询电话、投诉电话以及自己的服务卡信息告诉了蒋女士。
离开襄阳时,蒋女士母女又预约了秦师傅的车前往火车站,“这位师傅人品好,我一看就信得过,真是位好司机。”
诚信跑车
对于的哥来说,一个半小时只接一单生意,损失可想而知。
“这就是个小事,就算亏了也要讲诚信!”昨日,记者联系上秦师傅时,他说,自己就是做了该做的事,只为对得起乘客的那份信任。
其实,当天接芳芳时,秦师傅还被误解。因为飞机晚点,秦师傅怕错过芳芳,几次进入机场大厅查看时刻表,询问工作人员情况。由于他穿着的士司机的工作服,市客运管理处工作人员误以为他进来拉客,多次对他进行警告。
“我是受人之托接人,我不拉客。”为了第一时间接到孩子,秦师傅反复解释,并在机场大厅门口等候。
芳芳出来时,秦师傅一眼就认出了拖着两个大箱子的孩子,他一个箭步冲进大厅帮芳芳拖箱子,结果又挨了一顿警告。
“这没啥,身正不怕影子斜,配合监察工作也是应该的。”说起这事,秦师傅觉得很正常。
据了解,秦师傅叫秦本超,今年38岁,是公交公司的一位的哥,开出租车有10多年了。
他说,自己帮乘客接过孩子、送过老人,还单独拉过行李,经常遇到火车、飞机晚点的情况,“我就一个原则,安全将人和物送到,一定要诚信跑车。”


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