当天上午11点20分左右，公交司机彭勇正驾驶由樊城发往隆中方向的543路公交车，在长虹桥南名人城市酒店公交站台正准备起步驶离时，突然听到车厢后面传来一阵尖叫。

彭勇本能地看向后视镜，见很多人都围观了上去，一些年老的乘客一直在问：“孩子，怎么了？”彭勇赶到车厢后门处，看到一名年轻女子倒在地上，脸色苍白，全身无力。“救命啊！快救救我姑娘！”乘客的母亲在旁边一边哭啼，一边求救。

车内无乘客懂得急救知识，为了避免意外发生，彭勇立即向公司进行了汇报，向乘客解释后，决定掉头驶往中心医院。“救人要紧，赶紧去医院吧！”彭勇的决定得到了全车乘客的支持。

而在此过程中，几位乘客也各尽所能对该女子进行救援，如按压人中、掐虎口穴等。

11点28分，彭勇带着一车乘客赶到中心医院附近，由于当时道路上车辆较多，公交车一时不能掉头，彭勇只好将车停在路边。停好车，彭勇冲到车后门，背起昏倒女乘客，一名男乘客跟着彭勇一起奔向医院，跑到急诊室推出担架车。

直到将年轻女子交到医生手中，彭勇和男乘客才放心地回到公交车上。

据医护人员介绍，该女子晕倒的原因可能是之前没有休息好，经过检查，身体并没有发现明显异常，经过简单治疗，当天下午就出院了。