该局明确要求，“创文”工作要以求真务实为根本，讲求工作实效，力戒形式主义，要把全国文明城市创建同本部门工作有机结合，不断丰富其内涵，在自觉参与的基础上，研究工作措施，把创建工作转变为推进行政审批事业发展的内在动力。
为保障“创文”工作顺利开展，该局成立了由“一把手”担任组长的“创文”领导小组，具体负责“创文”的组织实施和日常工作，同时根据我市创建全国文明城市工作实施方案要求，制定工作任务分解，细化量化工作任务，明确责任，推动工作落实。
该局充分利用电子显示屏、新闻媒体、公益广告、宣传栏等各类宣传阵地，采取多种形式，大力宣传创建全国文明城市要达到的指标要求、创建活动涌现的先进典型，引导广大干部职工积极主动参与“创文”工作，同时开展形式多样的群众性宣传教育活动，增强社会公德意识、文明行为意识和环保意识，形成浓厚的创建氛围。