各城区（开发区）按照属地管理原则，依托区直单位及所辖社区组建公共文明引导员队伍，并在交通路口开展公共文明引导活动。按照各地实地考察场所上报的主次干道及主要交通路口点位安排相应数量的志愿者，原则上每个交通路口不少于4名。全市各级文明单位按照《关于开展“万名志愿者 共建文明城”志愿服务活动的通知》要求，依照单位分配路口在每周末及节假日上街开展公共文明引导志愿服务活动。
全市文明引导员上岗服务时间统一为上午7：00—9：00，下午5：00—7：00。
市创文办将对活动开展情况不定期进行抽查，对活动开展不力、不按时上岗或上岗不作为的城区、单位和个人进行通报，并约谈责任单位主要负责人。对约谈后整改不力的，将根据市创文办提供的问题清单，取消其文明单位申报资格，并交由市作风办、市纪委严肃追究责任。