平时纸笔不离身，已为患者画图万余张
 

聂继光正在用手绘图向患者讲解病情

 

通讯员龚波 全媒体记者李睿 文/摄

 

面对急切希望了解病情的患者和家属，有些医生好半天才不耐烦地吐出几个字，有些则用一大堆专业术语把人说得云里雾里。

 

在市第一人民医院，有这样一位医生，从医42年来，为了让沟通更有效，每次接诊病人时，他不仅耐心细致地给患者讲解病情或手术过程，还一边讲一边画，给患者分析病因，犹如一名速写师。

 

这位受到患者尊重的医生名叫聂继光，今年63岁。一直在普外科做手术医生的他，这两年开始在门诊部坐诊。

 

“沟通是医患间信任的基础，有了信任，患者才会认可你的治疗方案。”接受记者采访时，聂继光这样说。

 

手绘草图讲病情 赢得患者信赖

 

3月13日上午，一名11岁的患者坐在聂继光面前。聂医生一边询问病情，一边翻出放在手边的手绘肝胆解剖图。“小姑娘，你觉得这里疼是因为得了肝内胆管结石，它就在图上的这个位置。”聂继光指着图对患者和家属讲解道，“现在肝内胆管结石的发病率很高，主要是因为很多年轻人不按时吃早饭，导致胆汁循环减慢，油性成分下降，发生沉淀，形成结石。”

 

听着聂继光的分析，患者连连点头。随后，聂继光又叮嘱这名患者的母亲：孩子的病情现在还不要紧，按时吃药，按时吃饭，尤其要吃好早餐，多做蹦跳之类的运动，慢慢地结石可能会自然排出。

 

临走时，患者的母亲对记者说：“聂医生的这种工作方式很独特，画的图很形象，我们都能听懂。”

 

42年随身带纸笔 画手绘图1万多张

 

王玲是市一医院普外科护士长，也是聂继光多年的同事。她对记者说：“聂医生是老前辈，我们都叫他聂叔，是个实诚又率真的人，对病人和同事都很热心。”

 

据王玲介绍，普外科收治的大多是病情重、情况紧急的患者，因此，医生需要在很短的时间内把患者的病情、治疗方案和手术内容讲清楚，沟通上有很大的难度。

 

“我第一次画草图，就是跟手术病人做术前沟通的时候。”聂继光回忆道。

 

那时聂继光刚参加工作，作为普外科手术医生，按照惯例要在术前为患者讲解治疗方案。这位患者生病后感到紧张，医生、护士讲的专业内容他又听不懂，于是更加紧张，怎么也不肯配合手术，甚至想放弃治疗。一筹莫展之际，聂继光灵光一现，掏出纸笔画了张草图，从器官的位置、病变的位置，到如何切除、缝合，对照着草图又给患者讲了一遍，这次患者很快就听明白了。

 

发现画图效果不错后，聂继光便慢慢形成了“既动口又动手”的习惯，40多年共画了1万多张手绘图。王玲告诉记者，聂继光总是随身携带纸笔，患者听不懂时他就现场画图给患者讲解，普外科的很多年轻医生也跟着“聂叔”学会了这一招。

 

手绘图简洁又直观 搭起医患沟通桥梁

 

采访时，记者注意到，在聂继光办公桌上的一份旧病历上，有他画的各种简易解剖图谱。这些图谱分别画的是肠道的结构、阑尾的位置、肝胆的构成等。

 

“来看病的患者有老有少，有本地人也有外地人，你说的话，他们不一定能完全听懂，你讲医学术语，他就更不懂了。”聂继光告诉记者。

 

77岁的患者王大爷对记者说：“我之前一直觉得肝疼，总担心自己得了癌症，做了一系列检查，医生都跟我说没问题，可我又看不懂B超图，最后还是聂医生用他的手绘图把情况给我讲清楚了，我这才放心。”

 

对此，聂继光有自己的理解：“医生有义务让病人清楚地了解自己的病情和治疗方案，不能用专业术语来敷衍他们。每位患者和家属就诊时都很担心，耐心介绍治疗方案，可以缓解他们的焦虑，也有利于他们配合医生治疗。”省去了专业词汇、检查数据，聂继光用患者听得懂的通俗语言和看得懂的手绘图搭建起了医患沟通的桥梁。