——记爱岗敬业模范、襄阳市司法局法律援助中心刘志发

 

 

刘志发自从事法律援助工作以来，始终坚持坚定正确的政治方向，始终践行党的宗旨，始终牢记工作职责，始终保持积极向上的工作状态，始终坚持精益求精，兢兢业业，勤勤恳恳，扎实工作，充分体现了“老黄牛精神”，在平凡的工作岗位上做出了不平凡的贡献，受到了各级领导和受援人的高度评价。

 

一、他坚持来的早一点，走的晚一点。按照分工，刘志发同志负责法律援助中心业务大厅工作。为了保证业务大厅准时开门，不致让来访群众等候太久，他每天总是提前30分钟左右上班，提前做好当天业务的准备工作。尽管刘志发已患多年的严重腰椎间盘突出，为了不让来访太晚的群众失望，避免群众重复跑路，他坚持当天办完当天的事，直到群众满意离开，他在安排好次日的律师值班后才下班。长期以来，他是司法局上班最早、下班最晚的一个人，这已经成为司法局一道亮丽的风景线。

 

二、他坚持干的多一点，休息少一点。刘志发同志既要负责法律援助中心日常业务工作，还承担大量法律援助管理工作和事务性工作。他常说，工作压力大，时间不够用。事实正是如此，今年各级领导普遍重视法律援助工作，法律援助继续被列入市委市政府重点工作内容，省市均下达了较重的工作任务，司法局也把法律援助作为重点工作进行落实，法律援助中心每个人身上都压上了沉重的担子。为了把年度任务完成好，他紧紧围绕工作路线图，千方百计抓落实。用“马不停蹄”来形容他的工作状态是再恰当不过的，在法律援助中心工作期间，他几乎没有闲暇时间，一天到晚见到的总是他忙碌的身影，就连法定休息日，大半也是在加班中度过。长期以来，他牺牲的是自己的休息，成全的是法律援助工作一件一件的得到落实。

 

三、他坚持嘴巴勤一点，考虑细一点。法律援助面对的都是困难群众，对象特殊，要么缺钱，要么缺知识。刘志发有一个工作原则，就是“缺钱的不让他再花钱、缺知识的就让他掌握法律知识。”对每一位来访群众，他总是能够耐心地倾听案件叙述，哪怕是性格偏执的人，他也坚持做到不厌其烦，非但如此，他还站在群众角度，从细节上反复询问，掌握真实情况，周到细致地进行设计，为来访群众负责任地提出解决问题的方案与途径，让困难群众少花钱，少跑冤枉路。接待群众咨询工作中，他始终不忘宣传普及法律法规知识、宣传党的政策，一些懵懂而来的群众经其说教茅塞顿开，一些偏执的群众经其影响恢复理性，绝大部分群众来时满怀愁绪，走时笑逐颜开。长期以来，为了这份心愿，他付出的是真情实意，收获的困难群众的称道。

 

记得家住樊城区施营社区70多岁的刘桂枝，是市法律援助中心的常客，也是多年上访户，在襄阳市法律援助中心的工作人员每次看到刘桂枝的到来，都深感头痛，就只有刘志发不觉得，无论刘桂枝什么时候来，来多少次，刘志发总是热情接待，耐心解答她日日重复的问题，只要符合条件，尽心竭力的解决她的问题。多年以来，刘志发的行为感动了刘桂枝，刘桂枝每次都会在节日的时候，电话问候刘志发，这是需要多么大的诚心与耐心才能感动常年上访户刘桂枝。

 

四、他坚持跑路多一点，落实扎实点。法律援助工作事关困难群众的切身利益，是最典型的群众工作之一，来不得办点虚情假意，必须不折不扣地落到实处，把党和政府的关怀送到群众的心坎上，才能赢得群众的拥戴。刘志发同志深知其中之意，在具体工作中，时刻掌控着每一件法律援助案件的办理进程。针对每一件案件的特点，他总是指派最有利于当事人的法律援助机构和具体承办人，对当事人不满意的承办人，及时予以调整更换，对一些办理难度较大的特殊案件，决不推托。近一年来，他主持解决多起疑难案件，亲自带领案件承办人和当事人到有关部门做协调工作，亲自调查取证，通过法律渠道促成了问题的有效解决。长期以来，尽管他跑的是一条条艰难曲折的路，换来的却是一件件息诉息访，社会安定有他一份贡献。

 

记得2016年8月1日，那是一个炎热的下午，坐在办公室都能挥汗如雨，就在快要下班的时候，一群人浩浩荡荡的来到法律援助中心，大约有三十多人，经了解其告知，他们在襄阳金瓯包装有限公司上班，他们群情激愤，义愤填膺，告知其在金瓯上班多年，现在连续好几个月老板都不发工资，现工资拖欠达70万左右，并且老板还在逐渐变卖工厂的机器设备，这些工人虽天天堵在大门口，但依旧拿不回工资，万般无奈之下，这些劳动者团结起来，决定用自己的方式维护自己的合法权益，今天只是来咨询，达不到目的，他们就要去市政府堵大门，要去上访，扬言用自己的方式解决问题。刘志发看着他们绝望而焦急的脸庞，皮肤黝黑淌着滴滴汗水，让法援工作人员对其耐心接待，最终他们决定采用法律途径解决纠纷，放弃上访、信访和武力解决的方式。但由于当天快要下班了，工作人员跟刘志发说，明天再给他们办手续，今天这么多人，手续也办不完，可是刘志发说，大热天的让他们跑去跑来，今年加班办理审批手续，由于他们提交的名片上的律师何樊不是点援制律师，刘志发对这一律师情况不了解，怕律师仅仅为了利益，走程序，使这些农民工的合法权益不能得到最大限度的维护，特又联系名片律师何樊，让他第二天到法律援助中心来，由刘志发亲自了解律师的办案能力……一时间，带头的那个农民工热泪盈眶的，跟刘志发说，你是真正在为我们着想，我们一定会记得你的好。

 

五、他坚持态度好一点，服务周全点。法律援助中心是司法行政机关对外服务的窗口，工作环境的舒适与否、服务态度的好坏直接影响到来访群众对法律援助工作的信任度和影响力。每天他第一个上班，把当天的工作细致妥当的予以安排，把援助中心的卫生环境整理的干净有序，为值班律师和来访咨询的群众提供一个干净舒适的环境。接待来访群众，他总是一张笑脸，再送上一声声温馨的问候，来有接走有送，待群众如待家人。办理业务从不让当事人多跑一步路，坚持快速审查、快速审批、快速指派，提供“一站式”服务。

对来访咨询和寻求法律援助的农民工等特殊案件当事人，坚持优先接待、优先办理、优先指派，使当事人的合法权益得到及时维护。长期以来，他对困难群众倾注的是满腔热情，换来是政府法律援助形象和人民群众满意度的大大提升。

（“2016感动襄阳十大人物”提名奖）