失独家庭人员年龄大都在50岁开外，疾病或意外让他们失去了唯一的孩子。在经历了“白发人送黑发人”的人生大悲之后，他们已失去再生育能力，只能独自承担养老压力和精神空虚。

走访过程中，居委会工作人员详细了解了失独家庭的生活状况，为他们送上了大米、食用油等慰问品。在物质帮扶的同时，工作人员对失独家庭进行了精神抚慰。

王盛林介绍，平时，该社区一直关注着失独家庭，社区网格员经常上门了解他们的生活、健康状况。同时，社区还建立了长效关爱、帮扶机制，为失独家庭搭建了一个相互交流、相互倾诉的平台，在生活上帮助，在精神上疏导，引导他们积极参与社会活动，缓解他们的孤独感和无助感，让他们感受到社会大家庭的温暖，早日走出生活的阴霾。