4日下午4点15分，余雪娇驾驶公交车由米公祠开往唐白河方向。车到达市第一人民医院公交车站时，上来一位八旬老大爷。当时这位老人行动不便，在乘客搀扶下，才坐到座位上。

经过一个多小时的运行，公交车到达终点站——唐白河站。所有乘客都下了车，唯独老大爷还坐在座位上不下车。余雪娇上前询问，可老人说话口齿不清，她完全听不懂老大爷在说什么。无奈之下，余雪娇只得将车开回米公祠。

当晚7点多，公交车到达米公祠，老大爷仍旧不愿下车。当时天已黑，余雪娇只好拨打报警电话。民警赶到后，从老人身上的一个包内找到一个电话簿，并联系上他的女儿。

原来，老大爷患有老年痴呆症。老人走失后，家人正四处寻找。当晚8点，老大爷的女婿赶到，将他接回家。