在服务活动中，宜城供电公司及时与村委会、社区联系沟通，摸清外出返乡农民工的情况，上门了解用电需求，用最好的服务让外出返乡农民工用上“及时电、安全电、舒心电”。

同时，主动上门为外出返乡农民工解决用电方面的困难和问题。开辟报装绿色通道，提供全天候服务，确保及时受理用电申请。此外，针对大部分外出返乡农民工家中存在的诸多用电安全隐患问题，该公司要求台区客户经理主动上门帮助检查家中用电设备，向客户宣传安全用电知识，并发放用电服务联系卡，提高客户安全用电意识。

截至目前，宜城供电公司已累计发放用电服务联系卡2300余份，受理外出务工返乡人员业务200余户，排除安全隐患150余处，真诚的服务受到外出返乡农民工的一致好评。