刘德芝老人今年已87岁高龄，这次的大雪，让她家的自来水管冻住了，但老人并没有因用水而发愁。刚下雪时，柳杨就赶到老人家中，叮嘱她不要出门，并说会送些菜来。

从上周四起，柳杨每天一上班，就拿上水桶帮老人拎水。下班后，又专程给老人带去一些菜。

昨日下午，刘德芝老人看到柳杨又来了，热情地拉着她的手说：“好闺女啊，感谢你的关心照顾啊！”

社区还有一些年龄大、行动不便的老年人、残疾人，柳杨一趟趟地把水提到他们家中。跑了多少趟，她自己都记不清楚了。