□通讯员逯骏飞 李燕全 媒体记者孙修廷
在高新区余岗社区学府佳园小区,63岁的杨长胜爱管“闲事”,既管物业的事儿,也管居民的事儿,让双方“爱恨交加”。
可是,大家发现,在他的介入下,小区业主和物业的关系越来越和谐了。
为业主“争利”
今年63岁的杨长胜3年前住进学府佳园小区。入住后不久,凭借多年在单位搞后勤的工作经验,他就发现小区物业管理有些地方不够人性化。
余岗社区负责该小区的网格员王冬梅介绍,有一次,杨长胜发现有位孕妇要进小区,由于公用停车位已满,物业便不让这位业主家的车辆进入小区,这位孕妇只好步履艰难地走进小区。
杨长胜当即向小区物业反映。经过双方交流和调研,小区物业决定,在公用车位停满的情况下,可以让车辆临时在小区停留10分钟,方便那些行动不便的小区业主进入。
替物业“撑腰”
一次,一位年轻的业主非要把车开进小区,物业工作人员解释说小区的公共停车位停满了,他仍不罢休。该业主坚持认为他在小区里买房了,有权把车停进小区。
恰巧,这一幕又被杨长胜看到了。他当即上前劝说,告诉这位业主,小区的公共区域是全体业主的,不是某一个人的。
王冬梅笑着说,当时,杨长胜的举动让不少在场的业主认为他向着物业说话,还为他惹来不少埋怨。
可是,慢慢地,业主们发现,杨长胜是个热心人,对事不对人:发现小区业主遛狗时不清理粪便,他一方面劝导对方把粪便清理走,同时又找到小区物业,指出他们管理不到位。
正是因为有了杨长胜在中间充当“润滑剂”,物业和业主的关系越来越融洽了,小区也越来越有爱了。
小区就像一个“家”
11月24日,杨长胜在王冬梅的朋友圈里看到尿毒症患者王崇杰的一段视频,连忙向她打听情况。得知王崇杰是王冬梅在从事志愿活动时认识的一名志愿者,还签署了《无偿捐献眼角膜协议》,这让杨长胜很感动。“我和老伴是空巢老人,社区的志愿者利用休息时间经常来看我们。现在,这位我并不认识的志愿者有了困难,我也应该献出自己的爱心。”杨长胜当即向王崇杰捐了200元钱。
随后,不少业主慷慨解囊,连小区物业的工作人员都自发地向这位不认识的志愿者捐款。
业主刘华说,杨师傅的种种努力,让小区越来越和谐,让大家从陌生到熟悉,像一家人一样。



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