当日上午11时，人民广场警务平台接到群众报警，称魅力四射门口有人晕倒。民警刘新带着同事们赶到时，一辆救护车也恰巧来到。“谢谢啊！”说话的是刚醒来不久的徐先生。他说，自己有心脏病和低血糖病史，几分钟前，他走着走着，突然感觉一阵恶心，接着就不省人事。不少市民上前救助。一位身穿白T恤、黑裤子的热心市民唤醒了徐先生，得知他的病史，立即去旁边药店买来了速效救心丸、矿泉水，扶着他将药吃下，并拨打了120和110。救护人员检查后，确定徐先生身体无大碍，晕倒的主要原因是血糖过低。徐先生拒绝去医院，称自己只需躺一会儿。刘新买来了含糖饮料，扶徐先生在附近商店内休息，照看他慢慢喝完饮料。徐先生的爱人孟女士赶来后，连连向大家道谢。