陈剑强调，各地各部门要充分认识做好扶残助残工作的重要性，全面落实残疾人事业发展“十四五”规划，不断完善残疾人社会保障制度和关爱服务体系，促进残疾人事业全面发展，用心用情用力为残疾人解难题、办实事、谋福祉，持续改善残疾人生活品质。
在襄城区政务服务中心和襄阳市民福社会工作服务中心，陈剑一行实地体验残疾人政务服务事项办理流程、无障碍设施，详细了解社会助残组织工作开展情况。
陈剑指出，残疾人在工作、学习、生活中存在诸多不便，应当受到各界更多的关心与帮助，各地各部门要持续加强宣传引导、大力营造扶残助残文明社会氛围，用更完备的设施、更便利的流程、更贴心的服务，为残疾人排忧解难，让他们充分感受到社会大家庭的温暖。
在襄城区六化建小区和樊城区旭东路社区阳光家园（残疾人之家），陈剑来到残疾人家中和其活动场所，与他们亲切交谈，询问工作生活中遇到的困难，鼓励他们树立信心、乐观生活，与街道社区加强联系以便及时得到关心和帮助。她还叮嘱相关单位负责同志，要坚持以人民为中心，尽可能深入基层、点对点走访联系，全面摸清残疾人共性问题和个性需求，科学精准落实各项扶残助残政策措施，同时加强对爱心组织、企业的引导和残疾人服务机构的管理，有效凝聚合力，为残疾人工作、学习、生活营造更优环境，帮助他们积极融入社会，共享社会发展成果。
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