襄城区民主路社区党委整合辖区服务资源，实现政务服务24小时不打烊、“一站式”办结；通过“1+7”调解庭、“云调解”等线上线下相结合模式，实现了“矛盾不出社区、纠纷化解在基层”。
马旭明对此给予高度评价，他指出，襄阳具有“一网通办、一网统管”的良好基础，要对标对表学习上海等先进地区“两张网”的建设经验，在此基础上灵活融合“数字浙江”的先进理念，把现在的“最多只跑一次”改革继续深化为“一次不用跑”服务，真正实现让老百姓不跑腿，在家就能办事。
高新区新华社区通过党建引领基层治理，通过“红色驿站”为居民们提供20多项个性化服务，实现了政务畅通无阻碍。
樊城定中门办事处在党群服务中心建立了“3+3”服务机制，进一步提高了工作效率。
屏襄门办事处马道口社区探索推进党群、居民、服务、文化4个“1+1”治理新模式，凝聚居民共建共治力量。
“上级部门下放的职能接不接得住？”“处理不了的矛盾怎么办？”……每到一处，马旭明都与社区工作人员亲切交谈，详细了解党组织架构、“双报到”活动开展、居民矛盾调解等情况。他强调，要充分发挥党建在社区治理中的引领作用，积极探索新时代基层党建工作新模式、新方法，进一步提高基层党组织的凝聚力和战斗力。要把党建与服务发展、服务群众、社会治理结合起来，扎实推动各项工作。
襄城汉丹小区建于1965年，有37栋居民楼、1498户居民。由于企业改制，小区多年无人管理，环境脏乱差。去年，在老旧小区改造中，住建部门积极探索“天上不漏、地下不堵、空中不乱、路面不阻”和兼顾“晾晒、垃圾分类、休闲娱乐、美观”的“4+4”模式，小区环境焕然一新。
马旭明指出，老旧小区改造工作是民生工程、民心工程，也是发展工程，是顺应群众美好生活需要的迫切要求，是加快补齐城市建设短板的迫切要求。汉丹小区的改造效果是好的，但从襄阳城市长远发展来看，力度还要加强，标准还要提升。
马旭明强调，要坚持以人民为中心的发展思想，统筹好老旧小区改造与城市发展、政府与社会、部门与居民各种要素，形成共建共治共享格局。要深度研究老旧小区改造工作，做到全市统筹、整体推进、连片推进，实现经济效益、社会效益、环境效益相统一。
马旭明还前往樊城区建华路社区立业小区，调研老旧小区改造、三方联动等工作。
调研中，马旭明强调，政府有关部门要重视居家养老服务，研究相关政策给予支持，鼓励各地探索志愿者积分制，为老年人提供更优质的服务。老街老巷是城市的宝贝，要高质量保护好、维修好、利用好，要积极抢救老街老巷文化，保留具有历史文化的街名、巷名。要引进社会资本、畅通融资渠道，让更多的社会力量参与进来，共同提高城市品质。
市领导王忠运、李诗参加调研。
（作者：全媒体首席记者严俊杰）